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이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다
이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 9788995584859 13320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 325.512-6
- 청구기호
- 325.512 F855bKㅈ
- 서명/저자
- 이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 / 데이비드 프리맨틀 지음 ; 조자현 옮김
- 원서명
- [표제관련정보] 소비자 감동 서비스 실천 노트
- 원서명
- [원표제]Buzz : 50 little things that makes a big difference to world-class customer service
- 발행사항
- 서울 : 예인, 2009 ((2018 12쇄))
- 형태사항
- 215 p. : 삽화 ; 23 cm
- 기타저자
- Freemantle, David
- 기타저자
- 조자현
- 기타저자
- 프리맨틀, 데이비드
- 기타서명
- 이런 직원 한명이 고객을 끌어 모은다
- 가격
- \11,800
- Control Number
- hycl:121074
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