자료유형  

단행본

ISBN  

9788964766552 93320

KDC  

325.512-6

청구기호  

325.512 ㅂ512ㄱ

서명/저자  

고객만족서비스 / 박주연 저

원서명  

[대등표제]Customer satisfaction service

발행사항  

서울 : Seromi, 2019

형태사항  

256 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm

키워드  

고객관리 고객만족 고객서비스

기타저자  

박주연

가격  

\19,000

Control Number  

hycl:121117

책소개  

▶ 이 책은 고객분석을 다룬 이론서입니다. 고객분석의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.