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디커플링 - [전자책] = Decoupling : 넥플릭스, 아마존, 에이비엔비… 한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략
디커플링 - [전자책] = Decoupling  : 넥플릭스, 아마존, 에이비엔비… 한순간에 시장을 점령한 ...
디커플링 - [전자책] = Decoupling : 넥플릭스, 아마존, 에이비엔비… 한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략

Detailed Information

자료유형  
전자책전자책
ISBN  
9791189995379 03320
ISBN  
9791189995386(e-Book) 05320
언어부호  
본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
KDC  
325.512-6
저자명  
Teixeira, Thales S.
서명/저자  
디커플링 - [전자책] = Decoupling : 넥플릭스, 아마존, 에이비엔비… 한순간에 시장을 점령한 신흥 기업들의 파괴 전략 / 탈레스 S. 테이셰이라 지음 ; 김인수 옮김
원서명  
[원표제]Unlocking the customer value chain : how decoupling drives consumer disruption
발행사항  
서울 : 인플루엔셜, 2019( (YES24, 2019))
형태사항  
전자책 1책 : 삽화, 도표
서지주기  
참고문헌과 색인수록
초록/해제  
요약: 기존 기업이 신생 기업의 디커플링 공격에 대응하는 방법은 물론이고, 디커플링 공식을 자신의 비즈니스에 도입해 사업 모델을 혁신하는 법, 에어비앤비 같이 파괴적인 스타트업을 꾸리는 법까지, 수백 개 기업 사례를 근거로 대단히 실전적인 로드맵을 제시한다
키워드  
고객관계관리 CRM 고객관리 고객만족경영
기타저자  
김인수
기타형태저록  
디커플링. 9791189995379
원문정보  
로그인후 원문을 볼수있습니다.
기타저자  
테이셰이라, 탈레스 S.
가격  
\34200
Control Number  
hycl:124955
책소개  
시장 파괴의 주범은 기술이 아닌 고객이다!

하버드 경영대학원 테이셰이라 교수가 8년간 수백 개 대기업과 신흥 기업을 찾아다니며 실사례를 분석하는 집요한 연구 끝에 내놓은 경영전략서 『디커플링』. 저자는 대단한 기술도 없어 보이는 우버, 에어비앤비 등 신흥 강자가 시장 판도를 뒤바꾸는 방식에 공통 패턴이 있음을 발견했다. 바로, 디커플링(decoupling)이다.

디커플링은 말 그대로 분리하기, 해체하기, 끊어내기이다. 고객의 소비 활동 사이에 존재하는 연결고리인 제품 탐색, 평가, 구매, 사용 중 약한 고리를 끊고 들어가 그 지점을 장악하는 디커플링으로 공룡 기업이 된 이들의 사례를 살펴보면 사고의 초점을 기업이 아닌, 기술이 아닌, 고객에 맞추고 있었다. 공격적인 디커플러(decoupler)들은 재빨리 고객의 불편한 소비 단계를 낚아채 빠른 속도로 시장을 장악했다.

저자는 파괴적 혁신 이론이 더 이상 유효하지 않다고 이야기하며 기존 기업이 신생 기업의 디커플링 공격에 대응하는 방법은 물론, 디커플링 공식을 자신의 비즈니스에 도입해 사업 모델을 혁신하는 법, 에어비앤비 같이 파괴적인 스타트업을 꾸리는 법까지, 수백 개 기업 사례를 근거로 대단히 실전적인 로드맵을 제시해 누구나 디커플링을 일으키는 디커플러가 될 수 있도록 도와준다.

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