자료유형  

단행본

ISBN  

9788962185539 93320

KDC  

326.371-6

청구기호  

326.371 ㅇ573가2

서명/저자  

객실승무 관리업무 / 유문주 [외]지음

원서명  

[대등표제]Flight attendant duties & regulations

판사항  

2판

발행사항  

서울 : Cengage, 2023

형태사항  

[327] p. : 천연색삽화 ; 26 cm

주기사항  

공지은이: 김보희, 이성희, 김지아

주기사항  

부록: 객실 안전 브리핑 등

서지주기  

참고문헌(p. [327]) 수록

키워드  

객실승무원 항공서비스 기내서비스

기타저자  

유문주

기타저자  

김보희

기타저자  

이성희

기타저자  

김지아

가격  

\25,000

Control Number  

hycl:140759

책소개  

이 책은 수년간 객실 승무원 라인 팀장으로 근무한 경험을 바탕으로 객실 승무원이라면 반드시 알아야 할 사항들과 더불어 팀 관리자의 시각으로 비행 전반을 기술함으로써 많은 객실 승무원들의 시야를 넓히고 업무의 전문성을 높이는 데 도움이 되고자 집필하였습니다.
학습자의 이해도를 높이기 위해 각 장을 비행 준비 시부터 비행 종료 시까지 팀장의 업무에 대해 체계적으로 설명하여 시점별 객실 승무원의 일반 업무와 함께 관리자의 책임 및 직무에 대해서도 학습이 가능하도록 하였습니다. 또한 비행 업무 시 발생했던 상황별 특이사항에 대한 객실 관리자의 해결 방안에 대해서도 기술하여 비행 현장 업무에 즉시 적용할 수 있도록 하였습니다.
항공 객실 승무원이 되길 희망하여 이 책으로 학습할 학생들을 위해서 객실 라인 팀장의 업무에 대해 보다 전문적이고 세분화된 내용을 통해 기본 역량에 대한 잠재력을 높이고자 하였으며, 현직에 있는 객실 승무원들 또한 객실 관리자(팀장)의 업무에 대해 참고할 수 있도록 가능한 한 세세하게 기록하였습니다.