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항공객실업무
![항공객실업무 / 박연옥 ; 윤선정 ; 박윤미 [공]지음](/Sponge/Images/bookDefaults/MMbookdefaultsmall.png)
항공객실업무
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 9788962185188 93320
- KDC
- 326.371-6
- 청구기호
- 326.371 ㅂ374ㅎ
- 서명/저자
- 항공객실업무 / 박연옥 ; 윤선정 ; 박윤미 [공]지음
- 원서명
- [대등표제]Airline cabin service
- 발행사항
- 서울 : Cengage, 2021 ((2023 2쇄))
- 형태사항
- 255 p. : 천연색삽화 ; 26 cm
- 서지주기
- 참고문헌(p. 255) 수록
- 기타저자
- 박연옥
- 기타저자
- 윤선정
- 기타저자
- 박윤미
- 가격
- \22,000
- Control Number
- hycl:142425
- 책소개
-
항공사 객실승무원의 업무는 항공안전 보안 업무, 기내 식음료 서비스 업무, 기내
방송 등 다양한 업무로 구성되어 있습니다. 본 교재에서는 이를 총 9개의 장으로 구성
하여 항공기와 객실의 이해, 항공기 객실승무원의 이해, 객실승무원의 업무 절차 및
내용, 기내 식음료 서비스, 항공안전업무의 이해, 기내 응급 상황 및 처치, 저비용 항
공사와 객실 서비스, 항공사 특화 서비스, 객실 서비스와 고객 응대 요령으로 구분하
여 기술하였습니다.
MARC
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