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고객서비스 : 최상의 성공전략
고객서비스 : 최상의 성공전략
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 8982210091
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 326.161-4
- 청구기호
- 326.161 B154cKㅇ
- 저자명
- 베일리, 키스
- 서명/저자
- 고객서비스 : 최상의 성공전략 / 키스 베일러 ; 캐런 릴랜드 공저 ; 윤태영 옮김
- 발행사항
- 서울 : 펀앤런북스, 1996
- 형태사항
- 421 p ; 24cm
- 원저자/원서명
- Bailey, Keith /
- 원저자/원서명
- Leland, Karen /
- 원저자/원서명
- Customer Service for Dummies /
- 기타저자
- 릴랜드, 캐런
- 기타저자
- 윤태영
- 가격
- \12,000
- Control Number
- hycl:36015
MARC
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