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고객 서비스에 인터넷을 활용하라
![고객 서비스에 인터넷을 활용하라 / 짐 스턴 지음 ; 홍정희 ; 박희정 [공]옮김](/Sponge/Images/bookDefaults/MMbookdefaultsmall.png)
고객 서비스에 인터넷을 활용하라
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 8972771961
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 326.162-4
- 청구기호
- 326.162 S839cKㅎ
- 저자명
- 스턴, 짐
- 서명/저자
- 고객 서비스에 인터넷을 활용하라 / 짐 스턴 지음 ; 홍정희 ; 박희정 [공]옮김
- 발행사항
- 서울 : 한국능률협회, 2001
- 형태사항
- 446 p : 삽도 ; 26cm
- 원저자/원서명
- Sterne, Jim. /
- 원저자/원서명
- Customer service on the Internet
- 기타저자
- 홍정희.
- 기타저자
- 박희정.
- 가격
- \18,000
- Control Number
- hycl:50751
MARC
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