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(고객을 행복하게 하는) 서비스 바이러스
(고객을 행복하게 하는) 서비스 바이러스 / 임붕영 지음 = Service virus
(고객을 행복하게 하는) 서비스 바이러스

상세정보

자료유형  
단행본단행본
ISBN  
8956010161
KDC  
323.9-4
청구기호  
323.9 ㅇ974ㅅ
저자명  
임붕영
서명/저자  
(고객을 행복하게 하는) 서비스 바이러스 / 임붕영 지음 = Service virus
발행사항  
서울 : 무한, 2002
형태사항  
255 p : 삽도 ; 23cm
총서명  
Successful life ; 68
주기사항  
부록으로 "자신의 서비스 지수 측정방법", "고객을 행복하게 만드는 10단계 서비스전략" 수록
가격  
\9,900
Control Number  
hycl:50761

MARC

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