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죽은 CRM 살아있는 CRM
![죽은 CRM 살아있는 CRM / 최정환 ; 이유재 [공]지음](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_3249266/32492662902.20220527022935.jpg)
죽은 CRM 살아있는 CRM
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 9788955966589 03320
- KDC
- 325.512-6
- 청구기호
- 325.512 ㅊ657ㅈ
- 저자명
- 최정환
- 서명/저자
- 죽은 CRM 살아있는 CRM / 최정환 ; 이유재 [공]지음
- 발행사항
- 서울 : 한·언, 2013
- 형태사항
- 527p. : 삽도 ; 24cm.
- 주기사항
- 기타표제:겉도는 CRM, 제대로 알고 똑바로 하자!
- 서지주기
- 색인수록
- 가격
- \19,800
- Control Number
- hycl:90227
- 책소개
-
겉도는 CRM, 제대로 알고 똑바로 하자!『죽은 CRM 살아있는 CRM』. 이 책은 CRM에 직접 관련된 실무자나 전문가뿐만 아니라, 경영자를 포함하여 CRM에 관심이 있는 모든 사람들을 위해 쓴 책이다. 총 5파트로 구성하여, CRM의 기본적 이해부터 CRM의 방향까지 살펴본다.
MARC
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