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관광 서비스 매너
관광 서비스 매너
상세정보
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 9788998636050 93320
- KDC
- 326.39-6
- 청구기호
- 326.39 ㄴ451ㄱ
- 서명/저자
- 관광 서비스 매너 / 나태영 ; 천민호 ; 김수연 공저
- 원서명
- [대등표제]Manner of tourism service
- 발행사항
- 서울 : 한올, 2013
- 형태사항
- viii, 258 p. : 삽도 ; 24 cm
- 주기사항
- 권말부록: 각 나라 에티켓
- 서지주기
- 참고문헌: p. 257-258
- 기타저자
- 나태영
- 기타저자
- 천민호
- 기타저자
- 김수연
- 원문정보
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- 가격
- \14,000
- Control Number
- hycl:96329
- 책소개
-
『관광 서비스 매너』는 서비스를 제공하는 서비스 전문인이 고객을 응대하며 그 역량을 펼쳐 나가기 위해 필요한 바람직한 마인드와 태도 및 대인관계 능력을 갖추도록 구성 하였고, 관광 서비스 이론과 실무에 기초를 제공하고자 본서를 출간하게 되었다.
MARC
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