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![서비스운영관리 / Robert Johnston ; Graham Clark ; Michael Shulver [공]지음 ; 김대철 [외...](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_3243631/32436317809.20221230074810.jpg)
서비스운영관리
Detailed Information
- 자료유형
-
단행본
- ISBN
- 9788968440540 93320
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- KDC
- 325.1-6
- 청구기호
- 325.1 J73s4Kㄱ
- 서명/저자
- 서비스운영관리 / Robert Johnston ; Graham Clark ; Michael Shulver [공]지음 ; 김대철 [외]옮김
- 원서명
- [원표제]Service operations management : improving service delivery((4th ed.))
- 판사항
- 제4판
- 발행사항
- 서울 : 한경사, 2015
- 형태사항
- 527 p. : 삽화, 도표 ; 26 cm
- 주기사항
- 색인: p. 522-526
- 주기사항
- 공옮긴이: 김수욱, 성백서, 윤영진
- 서지주기
- 각 장마다 각주 수록
- 기타저자
- Johnston, Robert , 1953-
- 기타저자
- Clark, Graham , 1949-
- 기타저자
- Shulver, Michael
- 기타저자
- 김대철
- 기타저자
- 김수욱
- 기타저자
- 성백서
- 기타저자
- 윤영진
- 가격
- \35,000
- Control Number
- hycl:97522
- 책소개
-
▶이 책은 서비스운영관리를 다룬 이론서입니다. 서비스운영관리의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.
MARC
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■24619▼aService operations management▼bimproving service delivery▼g(4th ed.)
■250 ▼a제4판
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■300 ▼a527 p. ▼b삽화, 도표▼c26 cm
■500 ▼a색인: p. 522-526
■500 ▼a공옮긴이: 김수욱, 성백서, 윤영진
■504 ▼a각 장마다 각주 수록
■653 ▼a서비스운영▼a서비스관리▼a경영
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■7001 ▼aShulver, Michael
■7001 ▼a김대철
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■7001 ▼a윤영진
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