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서비스 경영론
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김성대 | 大旺社 | 2017
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(2017) 업계지도 : 한발 앞서 시장을 내다보는 눈
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한국비즈니스정보 | 어바웃어북 | 2017
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서비스경영 = Service management
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이정학 | 기문사 | 2016
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サービス 実務入門
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鈴木浩子 | 日経BP社 | 2013
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환대산업 서비스론 = Hospitality Industry Service
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이혜숙 | (주)교문사 | 2011
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외식원가관리 : 현장실무에서 관리자들이 꼭 알고 있어야 하는
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이진미 | 백산출판사 | 2010
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2010 IT시장 백서
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케이알지 | KRG | 2010
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サービス 接遇検定受験ガイド : 1級
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実務技能検定協会 | 早稲田教育出版 | 2008
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서비스가 감동으로 바뀔 때
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와타나베 미키 | 새로운제안 | 2008
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서비스 실무
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박혜정 | 백산출판사 | 2007
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서비스 경영론
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김성대 | 大旺社 | 2017
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(2017) 업계지도 : 한발 앞서 시장을 내다보는 눈
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환대산업 서비스론 = Hospitality Industry Service
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외식원가관리 : 현장실무에서 관리자들이 꼭 알고 있어야 하는
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이진미 | 백산출판사 | 2010
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2010 IT시장 백서
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サービス 接遇検定受験ガイド : 1級
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서비스가 감동으로 바뀔 때
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서비스 실무
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